Η Honda τοποθετείται δημόσια για τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να διαβάζονται οι ανακλήσεις στην ελληνική αγορά. Η εταιρεία υποστηρίζει ότι ακόμη και ένας μεγάλος αριθμός ανακλήσεων δεν αρκεί, από μόνος του, για να εξαχθεί συμπέρασμα σχετικά με την αξιοπιστία μιας μοτοσυκλέτας ή μιας μάρκας.

Σύμφωνα με τη Honda, η αξιοπιστία διαμορφώνεται από την ποιότητα, την τεχνογνωσία, την προσοχή στη λεπτομέρεια και τους αυστηρούς ελέγχους σε όλα τα στάδια ανάπτυξης και παραγωγής. Η ανάκληση αντιμετωπίζεται ως διαδικασία για ένα ζήτημα που έχει εντοπιστεί: μπορεί να περιλαμβάνει έλεγχο, προληπτική ενέργεια ή τεχνική παρέμβαση. Η ενημέρωση των αναβατών και η λήψη των απαραίτητων μέτρων αποτελούν, για την εταιρεία, μέρος της ευθύνης του κατασκευαστή.

Η Honda επισημαίνει επίσης ότι το αντίστροφο συμπέρασμα δεν είναι ασφαλές. Η απουσία ή ο μικρότερος αριθμός ανακλήσεων δεν αποδεικνύει αυτομάτως ότι δεν υπάρχουν προβλήματα. Οι καταγεγραμμένες περιπτώσεις επηρεάζονται και από το πώς οι κατασκευαστές και οι αρμόδιες αρχές εντοπίζουν, αξιολογούν και αντιμετωπίζουν πιθανά ζητήματα. Έτσι, οι αριθμοί δεν προσφέρονται για απλή σύγκριση ανάμεσα σε διαφορετικές μάρκες.

Ο πρακτικός έλεγχος για τον ιδιοκτήτη

Για τον αναβάτη, πιο χρήσιμος είναι ο έλεγχος της συγκεκριμένης μοτοσυκλέτας. Η Honda παραπέμπει στη δημόσια σελίδα του Υπουργείου Υποδομών και Μεταφορών για ανακλήσεις ασφαλείας οχημάτων και εξαρτημάτων στην Ελλάδα, όπου οι καταχωρίσεις μπορούν να αναζητηθούν ανά κατασκευαστή.

Παράλληλα, η σελίδα Recalls and Updates της Honda επιτρέπει αναζήτηση με τον αριθμό πλαισίου VIN. Η Honda αναφέρει ως παραδείγματα τα NX500 και NT1100, όμως η λογική του ελέγχου είναι η ίδια: ο ιδιοκτήτης εξετάζει αν υπάρχει ανοιχτή ανάκληση που αφορά τη δική του μοτοσυκλέτα, αντί να βασίζεται μόνο σε έναν συνολικό αριθμό για τη μάρκα.

Το μήνυμα της Honda είναι ότι η εμπιστοσύνη δεν αφορά μόνο την ποιότητα του προϊόντος, αλλά και τη στάση της εταιρείας όταν χρειάζεται να αναλάβει δράση. Για τον αναβάτη, η ενημέρωση και ο έλεγχος με VIN είναι τα ουσιαστικά βήματα απέναντι σε μια πιθανή ανοιχτή ανάκληση.